En janvier 2022, Absolunet s’est joint à Valtech, une agence digitale mondiale axée sur la transformation des entreprises. Notre nouvelle unité d’affaires chez Valtech est centrée sur le commerce en Amérique du nord.

Ce que cela signifie pour toi: en te joignant à Valtech_Absolunet, tu feras partie de l’équipe d’Absolunet, une entreprise qui privilégie les personnes depuis plus de 22 ans et qui ressemble de près à la culture de Valtech.

Tu auras également accès à un réseau mondial composé d'innovateurs et à la possibilité de travailler de la maison ou de l’un de nos 50 bureaux à travers le monde. 
 

Ton quotidien: 

En tant que Directeur de comptes, tu accompagneras les clients de Valtech_Absolunet dans l’élaboration et la réalisation de leur plan d’affaires numérique. Tu auras entre autre comme mission de veiller à ce que les clients soient entièrement satisfaits.

Face aux clients

• Superviser, diriger et contrôler la gestion des comptes clients qui lui sont assignés;
• Agir comme conseiller stratégique auprès des clients; 
• Maintenir avec les clients une relation fondée sur la transparence, l’honnêteté, la rigueur, la confiance, et s’assurer de leur satisfaction quant aux services rendus;
• Connaître les clients et leurs enjeux : marque, historique, défis et objectifs d’affaires;
• Identifier les périodes budgétaires des clients et déterminer les priorités et les budgets pour l’année à venir;
• Suivre la performance et le résultat des actions accomplies (projet, campagnes, revenus, etc.) et communiquer de manière proactive avec le client sur l’atteinte des objectifs fixés et les recommandations afférentes;

Face aux équipes internes

• Rédiger les propositions avec le représentant interne ;
• Préparer les contrats une fois les propositions approuvées;
• Confirmer les disponibilités avec les directeurs des différentes équipes et définir des échéanciers de haut niveau pour les dossiers clients;
• Communiquer de manière efficace les exigences des mandats aux membres de l’équipe;
• Veiller à ce que tous les intervenants internes travaillent efficacement à l’atteinte du plan d’affaires numérique du client;
• Effectuer des « touch-points » périodiques avec les différentes équipes pour s’assurer d’un écart minimal entre la promesse de vente et les services rendus;
• Lorsque des plans de services gérés sont en cours, coordonner avec l’équipe de services-conseils/marketing l’intervention mensuelle et le conseil auprès du client.

• Tu as un minimum de 5 années d’expérience en eCommerce, Marketing ou Direction de compte de projets informatiques;
• Tu as une formation universitaire à un domaine lié à la vente et/ou au marketing;
• Tu t’exprimes aisément en français et an anglais - autant pour communiquer avec les clients qu’avec tes futurs collègues!;
• Tu es capable d’échanger autant avec une audience de C-Level qu’une équipe de développement;
• Gérer des multiples comptes d’importance à l’internationale ne te fait pas peur;
• Tu as déjà travaillé dans un environnement de développement Agile et est familier avec la méthodologie SCRUM et Kanban (ou tu as des connaissances en la matière!)

Valtech_Absolunet a la chance de collaborer avec des organisations incroyables (locales à mondiales). Si tu souhaites apprendre et évoluer en tant que spécialiste du commerce électronique, nous sommes faits pour toi.

• Horaire flexible, avec une semaine de travail de 37.5 heures.
• Du télétravail allant jusqu’à 100%, au choix, et une allocation unique de 500$ pour t’équiper à la maison lors de ta prise de poste.
• La possibilité d’être un Digital Nomad à tes heures - c'est-à-dire, aller travailler d’où tu veux! (sous réserve d’approbation).
• Assurance vie, médicale, invalidité, voyage, dentaire avec un service de télémédecine gratuit et un programme d’aide aux employés (PAE).
• Un RÉER collectif avec contribution de l’employeur. 
• Des bureaux à travers le monde, incluant à Montréal et à Sainte-Thérèse sur la Rive-Nord de Montréal.
• Une forte culture d’entreprise où les valeurs suivantes feront partie intégrante de ton quotidien: Share, Dare et Care. 

*Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.